1. Notre engagement
Chez Coordination Northlight, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
Nous nous engageons à recueillir uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis et à les traiter de manière confidentielle.
2. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous communiquez avec nous par l'intermédiaire de notre site Web, notamment au moyen de notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous fournir, tels que :
-
votre nom;
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votre adresse courriel;
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votre numéro de téléphone;
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le nom de votre entreprise;
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les renseignements contenus dans votre message;
-
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement lorsque vous consultez notre site, notamment des données liées à votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et votre utilisation du site, notamment par l'intermédiaire de témoins (cookies) et de technologies similaires.
3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :
-
répondre à vos demandes et messages;
-
communiquer avec vous au sujet de nos services;
-
comprendre vos besoins afin de vous proposer les services de Coordination Northlight qui correspondent à votre situation;
-
assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site Web;
-
améliorer notre site Web et notre expérience utilisateur;
-
respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à d'autres fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique sans votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
4. Comment vos renseignements sont-ils conservés et protégés?
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation inadéquate.
Notre site Web est hébergé par Wix.com, qui fournit l'infrastructure technologique permettant d'exploiter notre site et de traiter les renseignements transmis par l'intermédiaire de celui-ci. Wix possède également sa propre politique de confidentialité. Wix Support
L'accès aux renseignements personnels détenus par Coordination Northlight est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
5. Communication à des tiers
Nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre entreprise ou de notre site Web, notamment des fournisseurs de services technologiques.
Lorsque des renseignements personnels doivent être communiqués à un fournisseur, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces renseignements sont protégés et utilisés uniquement aux fins prévues.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
6. Témoins et technologies similaires
Nous utilisons Wix Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web, notamment les pages consultées, les interactions avec certains éléments et les tendances générales de fréquentation. Ces données nous permettent d'améliorer notre site et notre présence en ligne. Les données d'analyse sont recueillies conformément aux choix de consentement effectués par les visiteurs. Wix Support
7. Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :
-
d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
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de faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets;
-
de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement;
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de demander la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits ou obtenir des renseignements supplémentaires concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable indiquée ci-dessous.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Breanne Weatherby
Fondatrice chez Coordination Northlight
Courriel : info@cnlight.ca
Téléphone : 819-529-5853
La personne responsable veille à la protection des renseignements personnels détenus par Coordination Northlight et au respect des obligations applicables. La CAI exige que le titre et les coordonnées du responsable soient publiés sur le site Web de l'entreprise. CAI Quebec
9. Plaintes
Si vous avez des préoccupations concernant la protection de vos renseignements personnels ou souhaitez déposer une plainte, nous vous invitons d'abord à communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Nous traiterons votre plainte de façon confidentielle et prendrons les mesures appropriées pour y donner suite.
Vous pouvez également exercer les recours prévus par la législation applicable auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la présente politique.
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